Политика конфиденциальности

Последнее обновление: [ЗАПОЛНИТЬ: дата публикации сайта]

Hôtel Montpensier придает большое значение защите Ваших персональных данных. В настоящей политике объясняется, какие данные мы собираем, когда Вы пользуетесь сайтом www.hotelmontpensierparis.com, с какой целью мы их собираем и как Вы можете осуществить свои права в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и французским законом об информатике и свободах (loi Informatique et Libertés).

1. Контролер данных

Hôtel Montpensier, упрощенное акционерное общество (SAS) по французскому праву

12 rue de Richelieu, 75001 Paris, Франция

Реестр торговли и компаний: RCS Paris 592 016 091

Эл. почта: [email protected]

Телефон: +33 1 42 96 28 50

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для используемых Вами услуг:

Форма обратной связи: имя, адрес электронной почты, тема, а также текст Вашего сообщения.

Онлайн-бронирование: фамилия, имя, контактные данные, даты и детали пребывания, особые пожелания и платежная информация. Бронирования обрабатываются нашей защищенной системой онлайн-бронирования: данные Вашей банковской карты вводятся непосредственно на ее платформе и никогда не хранятся на нашем сайте.

Просмотр сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы и Ваш выбор в отношении файлов cookie.

3. Цели и правовые основания обработки

• Управление Вашим бронированием и пребыванием: исполнение договора, заключенного с Вами.
• Ответы на Ваши обращения: законный интерес отеля в том, чтобы отвечать на адресованные ему вопросы.
• Выполнение наших юридических обязанностей (бухгалтерский учет, налогообложение, нормы гостиничной деятельности): юридическая обязанность.
• Обеспечение безопасности и надлежащей работы сайта: законный интерес.
• Измерение посещаемости сайта: Ваше согласие, полученное через баннер файлов cookie.
• Отправка Вам предложений отеля: Ваше согласие, которое Вы можете отозвать в любое время.

4. Получатели данных

Ваши данные предназначены для сотрудников Hôtel Montpensier, уполномоченных их обрабатывать. Они могут передаваться нашим поставщикам услуг строго в пределах выполняемых ими задач:

• D-EDGE - наша система онлайн-бронирования
• Mixit7 - хостинг и техническое обслуживание сайта
• Cloudflare - безопасность и производительность сайта
• CookieScript - управление Вашим согласием на использование файлов cookie
• [ЗАПОЛНИТЬ: инструмент измерения посещаемости, например Google Analytics]

Эти поставщики действуют по нашим указаниям и обязаны обеспечивать безопасность и конфиденциальность Ваших данных. Ваши данные никогда не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.

5. Передача данных за пределы Европейского союза

Некоторые из наших поставщиков могут обрабатывать данные за пределами Европейского союза, в частности в США. Такая передача осуществляется при соблюдении надлежащих гарантий: на основании решения Европейской комиссии о достаточности уровня защиты (EU-US Data Privacy Framework) или стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией.

6. Сроки хранения

• Обращения к нам: 3 года с момента нашего последнего общения.
• Данные бронирования: в течение срока, необходимого для организации Вашего пребывания, затем в архиве в течение установленных законом сроков исковой давности.
• Бухгалтерские документы и счета: 10 лет в соответствии с Коммерческим кодексом Франции (Code de commerce).
• Предложения отеля: 3 года с момента Вашего последнего контакта с нами или до Вашего отказа от рассылки.
• Файлы cookie: не более 13 месяцев; Ваш выбор в отношении файлов cookie хранится 6 месяцев.

7. Файлы cookie

Файл cookie - это небольшой файл, который сохраняется на Вашем устройстве при посещении сайта. Мы используем:

• Необходимые файлы cookie, обеспечивающие работу сайта (безопасность, выбор языка, сохранение Вашего согласия). Для них Ваше согласие не требуется.
• Файлы cookie для измерения посещаемости, которые помогают нам понять, как используется сайт, чтобы улучшать его. Они сохраняются только с Вашего согласия.
• Файлы cookie сторонних сервисов (система бронирования, встроенный контент), для которых требуется Ваше согласие, если они не являются строго необходимыми.

При первом посещении сайта баннер позволяет Вам принять, отклонить или настроить файлы cookie. Отказ от необязательных файлов cookie не влияет на Ваш доступ к сайту. Вы можете в любое время изменить свой выбор с помощью ссылки "Управление согласием" внизу каждой страницы.

8. Безопасность

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты Ваших данных от утраты, несанкционированного доступа или раскрытия: зашифрованное соединение (HTTPS), доступ только для уполномоченных лиц и поставщиков услуг, связанных обязательствами о конфиденциальности.

9. Ваши права

В отношении своих данных Вы обладаете следующими правами:

• право на доступ и исправление
• право на удаление
• право на ограничение обработки
• право на возражение, в частности против использования данных в целях прямого маркетинга
• право на переносимость данных
• право в любое время отозвать свое согласие
• право дать распоряжения относительно Ваших данных на случай Вашей смерти

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам по адресу [email protected] или по почте: Hôtel Montpensier, 12 rue de Richelieu, 75001 Paris. Мы ответим Вам в течение одного месяца. При наличии обоснованных сомнений в Вашей личности мы можем запросить документ, удостоверяющий личность.

Если после обращения к нам Вы считаете, что Ваши права не соблюдаются, Вы можете подать жалобу в CNIL (Национальная комиссия по информатике и свободам Франции): www.cnil.fr или по почте: CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

10. Изменение настоящей политики

Мы можем вносить изменения в настоящую политику, в частности в связи с изменением законодательства или наших услуг. Дата последнего обновления указана в начале этой страницы.