Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: [DA COMPLETARE: data di pubblicazione online]

L'Hôtel Montpensier attribuisce grande importanza alla protezione dei Suoi dati personali. La presente informativa Le spiega quali dati raccogliamo quando utilizza il sito www.hotelmontpensierparis.com, perché li raccogliamo e come esercitare i Suoi diritti, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla legge francese Informatique et Libertés.

1. Titolare del trattamento

Hôtel Montpensier, SAS

12 rue de Richelieu, 75001 Paris, Francia

RCS Paris 592 016 091

E-mail: [email protected]

Telefono: +33 1 42 96 28 50

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari ai servizi che utilizza:

Modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail, oggetto e contenuto del Suo messaggio.

Prenotazione online: cognome, nome, recapiti, date e dettagli del soggiorno, richieste particolari e dati di pagamento. Le prenotazioni sono gestite dal nostro motore di prenotazione sicuro: i Suoi dati bancari vengono inseriti direttamente sulla sua piattaforma e non sono mai memorizzati sul nostro sito.

Navigazione sul sito: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate e scelte in materia di cookie.

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestire la Sua prenotazione e il Suo soggiorno: esecuzione del contratto concluso con Lei.
• Rispondere alle Sue richieste di contatto: legittimo interesse dell'hotel a rispondere alle domande che gli vengono rivolte.
• Adempiere ai nostri obblighi di legge (contabilità, fiscalità, normativa alberghiera): obbligo legale.
• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito: legittimo interesse.
• Misurare l'audience del sito: il Suo consenso, raccolto tramite il banner dei cookie.
• InviarLe offerte dell'hotel: il Suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento.

4. Destinatari dei dati

I Suoi dati sono destinati al personale dell'Hôtel Montpensier autorizzato a trattarli. Possono essere comunicati, nei rigorosi limiti del loro incarico, ai nostri fornitori:

• D-EDGE, il nostro motore di prenotazione online
• Mixit7, per l'hosting e la manutenzione del sito
• Cloudflare, per la sicurezza e le prestazioni del sito
• CookieScript, per la gestione del Suo consenso ai cookie
• [DA COMPLETARE: strumento di misurazione dell'audience, ad esempio Google Analytics]

Tali fornitori agiscono secondo le nostre istruzioni e sono tenuti a garantire la sicurezza e la riservatezza dei Suoi dati. I Suoi dati non vengono mai venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.

5. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea

Alcuni dei nostri fornitori possono trattare dati al di fuori dell'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Tali trasferimenti sono soggetti a garanzie adeguate: decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-US Data Privacy Framework) o clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea.

6. Periodi di conservazione

• Richieste di contatto: 3 anni dal nostro ultimo scambio.
• Dati di prenotazione: per il tempo necessario alla gestione del Suo soggiorno, poi archiviati per la durata dei termini di prescrizione previsti dalla legge.
• Documenti contabili e fatture: 10 anni, in conformità al Codice di commercio francese (Code de commerce).
• Offerte dell'hotel: 3 anni dal Suo ultimo contatto con noi, o fino alla cancellazione della Sua iscrizione.
• Cookie: 13 mesi al massimo; la Sua scelta in materia di cookie viene conservata per 6 mesi.

7. Cookie

Un cookie è un piccolo file che viene salvato sul Suo dispositivo durante la consultazione del sito. Utilizziamo:

• Cookie necessari al funzionamento del sito (sicurezza, scelta della lingua, memorizzazione del Suo consenso). Non richiedono il Suo consenso.
• Cookie di misurazione dell'audience, che ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito per migliorarlo. Vengono installati solo con il Suo consenso.
• Cookie di servizi di terze parti (motore di prenotazione, contenuti incorporati), soggetti al Suo consenso quando non sono strettamente necessari.

Alla Sua prima visita, un banner Le consente di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie. Il rifiuto dei cookie non necessari non ha alcuna conseguenza sul Suo accesso al sito. Può modificare le Sue scelte in qualsiasi momento tramite il link Gestisci il consenso, presente in fondo a ogni pagina.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da perdita, accesso non autorizzato o divulgazione: connessione crittografata (HTTPS), accesso limitato alle sole persone autorizzate e fornitori soggetti a obblighi di riservatezza.

9. I Suoi diritti

Lei dispone dei seguenti diritti sui Suoi dati:

• diritto di accesso e di rettifica
• diritto alla cancellazione
• diritto alla limitazione del trattamento
• diritto di opposizione, in particolare al marketing diretto
• diritto alla portabilità dei Suoi dati
• diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento
• diritto di definire direttive relative alla sorte dei Suoi dati dopo il Suo decesso

Per esercitare tali diritti, ci scriva all'indirizzo [email protected] o per posta a Hôtel Montpensier, 12 rue de Richelieu, 75001 Paris. Le risponderemo entro un mese. In caso di ragionevoli dubbi sulla Sua identità, potrà esserLe richiesto un documento d'identità.

Se, dopo averci contattato, ritiene che i Suoi diritti non siano rispettati, può presentare un reclamo alla CNIL (autorità francese per la protezione dei dati): www.cnil.fr, o per posta a CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

10. Modifiche alla presente informativa

Potremmo dover modificare la presente informativa, in particolare per conformarci a modifiche della normativa o dei nostri servizi. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.